Aclara tu duda y encuentra cómo seguir.

Usa el acceso indicado por tu servicio y comprueba cuenta y dominio. Si falla, conserva el mensaje y solicita ayuda sin compartir credenciales.

Cambiar una contraseña con acceso y recuperarla sin acceso son recorridos distintos. Usa la opción vigente del sistema; no se promete una recuperación por un canal no verificado.

Consulta los datos exactos de conexión del buzón en tu servicio. No sustituyas servidor o puerto por valores genéricos.

Confirma la raíz del dominio, conserva una copia previa y publica solo la entrega revisada.