Preguntas Frecuentes

Para abrir tu panel de control deberás escribir en el campo de URL del navegador Web tu dominio principal acompañado de una diagonal " / " y la palabra cpanel en minúscula.

Ej:
www.midominio.com.mx/cpanel

Reemplazando "midominio.com.mx" por tu dominio principal.

Una vez que abra la página Web, deberás introducir tu nombre de usuario y contraseña.

Estos fueron enviados a tu cuenta de correo cuando contrataste tu cuenta de Hospédame.


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El restablecimiento de la contraseña de cPanel puede lograrse siguiendo estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de cPanel.
  • En la sección Preferencias, haga clic en Cambiar contraseña.
  • Ingrese su contraseña actual
  • Ingrese la nueva contraseña (consejo profesional: use el Generador de contraseñas).
  • Vuelva a ingresar la contraseña nueva para verificarla
  • Haga clic en el botón: ¡Cambiar contraseña ahora! Cierre la sesión, y luego vuelva a iniciar sesión con la contraseña nueva. Si le gustaría aprender más acerca de usar la cuenta de cPanel, desde adentro de su cPanel en la página principal, haga clic en el icono: Asistente de primeros pasos en la sección Preferencias. Esta herramienta lo guiará a través de múltiples áreas clave sobre las que le puede gustar conocer más. Puede saltear secciones aquí y volver a ellas más tarde, en su tiempo libre.

Para obtener detalles más avanzados acerca del uso de cPanel, visite la Guía de usuario de cPanel ubicada aquí: http://docs.cpanel.net/twiki/bin/view/AllDocumentation/CpanelDocs/WebHome

Si no recuerda su contraseña:

Busque en la bandeja de entrada de su correo el mensaje de bienvenida asociada con su cuenta de hospedame.mx

De lo contrario contáctenos a soporte@hospedame.com.mx


Para configurar el correo electrónico en el teléfono u otro dispositivo electrónico:

  • Inicie sesión en el webmail usando la siguiente URL: https://domainname:2096
  • Haga clic en el icono: Configurar cliente de correo, ubicado cerca de la parte inferior de la página.
  • Seleccione la cuenta de correo electrónico de la lista que le gustaría personalizar.
  • Encuentre su cliente de correo enumerado bajo los Scripts de autoconfiguración o use la Configuración manual mostrada aquí para configurar el cliente de correo por su cuenta.
  • Los clientes de correo móvil en diversos teléfonos y otros dispositivos electrónicos pueden tener formas diferentes de hacer las cosas. Por esta razón, recomendamos que confirme la configuración con el proveedor de servicios de Internet o con el proveedor de alojamiento de correo electrónico y el sitio web por anticipado, ya que pueden tener requisitos y configuraciones adicionales que quizá tenga que conocer.

Se incluye múltiples maneras de subir archivos a su cuenta cuando crea el sitio web. Una opción es usar un cliente de FTP. Su proveedor de alojamiento puede brindarle los detalles específicos de la cuenta para usar con un cliente de FTP, o puede usar la herramienta de Configuración de clientes de FTP provista en cPanel, bajo el icono Cuentas de FTP ubicado en la sección Archivos.

Otra opción es usar el Administrador de archivos de cPanel. Esta útil herramienta le permite administrar los archivos y carpetas en su cuenta directamente desde adentro de la interfaz de cPanel. Puede encontrar tutoriales y documentación para estas dos opciones en el sitio web de Documentación de cPanel en estos enlaces: